Politique de confidentialité

DONNEES PERSONNELLES

Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet, le Greyhound Art est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations qui se rapportent à vous en tant que personne physique et qui permettent à Greyhound Art de vous identifier, soit directement (comme par exemple, votre nom ou votre prénom), soit indirectement (comme par exemple, l’adresse IP de votre terminal de navigation).

Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le Site, de l’utilisation du formulaire de contact, de votre inscription à la newsletter, de la création d’un compte client ou encore de la passation d’une commande.

Vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé mis en œuvre par Greyhound Art.

Greyhound Art s’engage à traiter vos données personnelles de manière loyale et licite, dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ou « RGPD »).

La présente politique des données personnelles a pour objet de vous informer des conditions dans lesquelles le Greyhound Art traite vos données personnelles, tout en veillant à leur protection.

1.Qui collecte vos données personnelles sur ce site ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site est Greyhound Art.

2.Quelles données personnelles sont collectées ?

Greyhound Art peut être amené à traiter vos nom et prénom, civilité, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, données de connexion (date et heure de connexion, adresse IP) et de navigation, historique des commandes de produits consultés, événements de livraison et réclamations .

3. A decisive moment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Greyhound Art collecte les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment lorsque :

Vous remplissez un formulaire de demande de contact ;
Vous effectuez une commande de produits.

Les champs visés par un astérisque (*) sur les formulaires de collecte de vos données personnelles sur le Site revêtent un caractère obligatoire. Greyhound Art attire votre attention sur le fait que si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas bénéficier des services proposés sur le Site.

Lorsque vous fournissez sur le Site des données personnelles concernant d’autres personnes que vous, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données personnelles.

D’autres informations de nature technique concernant la consultation du Site ou ses fonctionnalités, notamment l’adresse IP de votre terminal de navigation, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site par l’intermédiaire de cookies. Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies.

4.Sur quelle base juridique et à quelle fin vos données personnelles sont-elles traitées ?

Sur chacune des bases juridiques suivantes,Greyhound Art effectue un traitement de vos données personnelles pour les finalités correspondantes :

– Pour les besoins de l’exécution d’un contrat passé avec Greyhound Art ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, vos données personnelles sont traitées aux fins de :

Gérer la relation clients : gestion du compte client, des commandes, des opérations de paiement, des livraisons, des factures, de la comptabilité, de la relation client, des réclamations, des impayés et du contentieux ;
Gérer vos demandes d’exercice de vos droits sur vos données personnelles

Sur la base de l’intérêt légitime que vous portez à Greyhound Art à améliorer la qualité de ses produits et du Site, vos données personnelles sont traitées aux fins de :

Réaliser des opérations de statistiques, d’analyse, de prospection et de sélection et de segmentation des clients afin d’améliorer la connaissance des clients ;
Mettre en place des jeux concours et publicitaires.

Sur la base du consentement que vous avez donné à Greyhound Art en ce sens, vos données personnelles sont traitées aux fins de :

Vous adresser la newsletter ainsi que des offres commerciales ;
Personnaliser le Site selon vos affinités et mesurer sa fréquentation.

5.À qui vos données personnelles seront-elles transférées ?

Les destinataires de vos données personnelles sont Greyhound Art .

Greyhound Art est également amenée à transférer vos données personnelles à des sous-traitants qui traitent ces données pour son compte et conformément à ses instructions. Ces destinataires sous-traitants sont notamment :

l’établissement bancaire chargé du paiement sécurisé des produits commandés ;
le point relais Greyhound Art chargé de vous fournir les produits que vous avez commandés sur le site ;
les prestataires techniques externes à Greyhound Art intervenant dans le développement, la diffusion, l’exploitation et la maintenance du site, notamment développeurs et hébergeurs ;
Des prestataires extérieurs à Greyhound Art interviennent pour améliorer votre expérience de navigation sur le site ou d’envoi de la newsletter.

Enfin, Greyhound Art peut être amenée à communiquer vos données personnelles à des tiers conformément aux lois, règlements, décisions des autorités réglementaires ou judiciaires, et enfin, le cas échéant, dans son propre intérêt, notamment en cas de violation des conditions générales de utilisation du site Web Down.

6.Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Greyhound Art conservera vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, mais pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données personnelles relatives aux prospects qui ne font que des demandes de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de collecte.

Les données personnelles liées aux comptes clients qui n’ont jamais été utilisées pour passer des commandes seront conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le compte client. Passé ce délai, Greyhound Art se réserve le droit de supprimer votre compte.

7. Quels droits avez-vous sur vos données personnelles et comment pouvez-vous les exercer ?

Greyhound Art vous informe que sur les données personnelles qu’elle traite vous concernant, vous disposez à tout moment des droits suivants :

un droit d’accès ;
un droit de rectification ;
un droit d’effacement ;
un droit à la limitation du traitement ;
un droit à la portabilité ;
un droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale ;
un droit de retirer à tout moment le consentement que vous avez pu donner lors de la fourniture de certaines données personnelles, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci ;
un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à Greyhound Art :

soit par téléphone : +32 483 570 239
soit par courrier électronique : Info@Greyhoundart.Be